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열차종
KTX/KTX-산천
KTX/KTX-산천
새마을호 / ITX
무궁화호
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성인 6명
성인 7명
성인 8명
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아동 (만 6세~12세)
아동 0명
아동 1명
아동 2명
아동 3명
아동 4명
아동 5명
기차 취소 수수료 규정 안내

취소수수료 규정은 주말, 공휴일을 제외한 평일(영업일) 기준으로 책정됩니다.

  • 여행출발일 3일전 취소시 전액 환불
  • 여행출발일 2일전 취소시 10% 수수료 부과
  • 여행출발일 1일전 취소시 20% 수수료 부과
  • 여행출발 당일 열차탑승 1시간전까지 취소시 30% 수수료 부과 (1시간 ~ 출발전은 취소처리 불가합니다)
  • 당일 출발시간까지 미도착 혹은 부재중 시 환불불가

★ 모든 취소수수료 규정들은 유선상 통화진행이 되어야만 처리가 가능합니다. ★

여행출발 후 중도 포기 시 차액은 환불되지 않습니다.
여행변경(출발일 변경)도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다.
예약취소 및 변경은 근무시간 내에 전화로만 가능합니다. (근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00, 토/일/공휴일은 처리불가)
천재지변 또는 이에 준하는 상황으로 열차운행이 불가능할 시 전액 환불됩니다.

Q&A

예약 Tip
Information

▶ 숙박, 렌터카, 입장권 중 고객님께서 원하시는 상품만 예약이 가능합니다.
▶ 철도예약을 단독상품으로 구매예약은 하실수 없습니다. (반드시 복수 선택시에만 이용가능)
▶ 기차+입장권 예약의 경우 바로 확정. 별도 연락 드리지않습니다.
▶ 기차+숙박/렌터카 예약의 경우 숙박, 렌터카의 예약가능 여부를 확인 후 익일 오전 11시까지
문자 또는 유선연락 드립니다. (주말 및 공휴일 제외)
▶ 상품을 예약하시는 동안 상품이 마감될 경우 결제가 불가능할 수 있으니 이런 경우 다시 예약해주시기 바랍니다.
▶ 예약 후 취소시 각 상품별 취소규정에 따라서 환불금액이 달라집니다.
▶ 결제 후 예약변경/취소요청은 전화문의 바랍니다.
예약/취소/환불문의(02.2222.2655)